Idag är en sådan dag. Köpte Design Premium CS4 till min sambos Windows Vista-dator. Så att vi kan bearbeta bilder på samma sätt.
Installationen går åt skogen. Allt ”kraffs” runt omkring, alla småprogram, installerar sig. Men applikationerna – Bridge, Photoshop, InDesign – inte en chans. Error 1603.
Jag har felsökt i tre timmar igår och två timmar idag. Med Adobes fruktansvärt långsamma installationsprocess så blir livet ännu värre. Testa en idé, vänta 30 minuter, fel.
Jag har sökt upp felet hos Adobe. Gjort allt de sagt, hjälper inte. Tiden rinner mellan fingrarna. De mesta förslag handlar om att stänga av andra program. Ska det vara så svårt att installera?
Två försök till. Sen hamnar jag i en ”Adobe-klassiker” (på ett negativt sätt). Dvs blåsa hela datorn, installera om Windows och börja med Adobeprogrammen med en blank dator. Det brukar vara sisådär 6-8 timmars jobb.
Fy f-n vad jag hatar Adobe sådana här dagar.
Om Mattias
Vad får du för felmeddelande i Loggboken? Den kan oftast ge en bättre förkling till varför Windows Installer ger ”Error: 1603″. Kika där om du inte redan gjort det.
Ta ett djupt andetag Mattias. Öppna fönstret som står närmast datorn och ta ett ordentligt tag om datorn. Se till att böja på dina knän så att du inte skadar ryggen. Sen skickar du skiten med all kraft rakt ut. Bor du högt är det bra om du tar en titt ut först så att du inte träffar någon granne, det kan bli tråkig stämning i området då. Sen sätter du dig ner och tar en stadig grogg så att du lugnar ner dig lite. Lösningen är sedan att gå in på apples hemsida och köpa en riktig dator, hehe!
Johnny: Mm…jo visst du. Är ju säkert där felet ligger…
@Mattias och @Johhny:
Inga plattformskrig – Moderskeppet är om bildbehandling och kärlek! ;)
men johnnys inlägg var allt lite roligt.
trots det tråkiga i mattias problem.
jag har ett annat krabb, att spara till jpg som kopia från psd när et redanligger en jpg i mappen med samma namn vilket gick i cs3.
/Rogge
@Mattias – Loggboken i Vista, var finns den?
http://windowshelp.microsoft.com/Windows/sv-SE/help/a99f69c1-935f-4116-ba5f-33d8800ef9da1053.mspx
här kanske du kan hitta nåt om det
Hej mattias,
Jag hållar med Dig om Photoshop.
På tyska säger dem ”alles scheisse deine
Elly”
Det verkar vara .Net som bråkar – jag hjälper Mattias i morgon med detta.
Testat det här?
Unfortunately error 1603 has many potential causes.
Try the following though:
If using Vista, make sure UAC is disabled.
If you had a previous Adobe suite installed, then use their Clean Script Utility to get rid of any lingering entries and files.
Disable your antivirus and try reinstalling.
/Jörgen
CS3 clean har jag inte prövat. Men CS4-clean ska klara även det. Men inget är för litet för att pröva.
Ta med Datorn till Fredrik är ett alternativ jag överväger oxå ;-)
Mattias, är det inte bättre att köpa en Mac till sambon? Det är hon värd. ;)
Stackars er båda. Kan inte låta bli att tycka om Johnny B:s inlägg trots allt. Mycket humor där. Tror nog att Fredrik kommer reda upp det här med finess och elegans. Finns det inte en tall eller gran eller björk du kan gå ut och sparka på när livet känns extra tungt. Ha det bra ialla fall.
Ligger ganska så mycket i Petras kommentar!
Mattias: Hehe..nu ska du inte vara sån, upp med hakan! Skämt och sido…det är riktigt jäkla irriterande när installationer krånglar. Vet många gånger när man suttit och installerat system och stora installationer som Adobe…man är nästan klar så skiter det sig…man kan ju bli tokig för mindre!
Frustrerande när allting strular.
Jag kör med 64 bitars Vista i PC-miljö och har inte haft ett problem med något sen dess.
Även installationer går snabbt tack vare 8 Gb ram och fyrkärnig 3.00 processor. Samt snabba 10 000 varvs diskar.
@Petra och Johan – Jag har försökt, hon gillar sin Vaio.
Jag gav upp. Troligtvis blir det en rokad bland prylarna.
Vi ominstallerar Vaion och vår projektanställde för InDesign-guider som börjar i januari (lite nytt för er läsare, jag vet) får börja med att gör iordning sin dator. Han vill jobba i Windows så det passar. En Vaio är en schysst burk att labba med för honom.
Eva, som ska jobba 30% hos oss med start i januari får köra Macbook.
Det är en mening med allt. Grattis Eva till din Macbook!! :)
Hej,
Helt fantastiskt hur sådana här saker alltid leder till ett plattformskrig *suck*
Jag har själv inte uppdaterat till CS4 ännu, men vilket jag självklart kommer göra p.g.a. 64-bitarsstödet om inte annat, något som ju Mac får vänta på några år till… Dock kör jag CS3 och har kört även CS och CS2 på Vista, ingen av dessa ”skulle ju gå” men visst gjorde de det.
I ett försök att istället lösa problemet, så skulle jag rekommendera att undersöka dessa saker:
* En snabb sökning ger indikationer på att det skulle kunna vara relaterat till en gammal version av XML-stödet. Så det första jag skulle göra är att välja Windows Update i Start menyn på Vista, klicka i kryssrutan att den skall uppdatera allt på maskinen den kan, även ej Windows-core komponenter – då får du ev. även uppdaterade drivrutiner m.m. som aldrig skadar.
* Den avstängda UAC kan mycket väl vara problemet? Jag skulle slå på den igen och testa för att se vad som händer då? Det faktiska problemet som det kan vara är att vissa delar av installationsscriptet körs från HKEY_CURRENT_USER eller liknande, detta kräver att man är eleverad till administrativa rättigheter. Om man då har ”stängt av” (vilket egentligen inte går) UAC i Vista så kanske den inte eleverar på rätt sätt? Se mer info: http://support.microsoft.com/kb/951272
Mvh/Micke
P.S. Mattias, du får gärna kontakta mig om du vill, du har ju min emailadress. Tänkte ändå submita ett förslag till gästblogsinlägg till Moderskeppet.
Instämmer med Johnny Buchwald – det är kanske inte Adobe du borde hata. Windows Vista ligger bättre till hands tycker jag.
Min kära hustru var en riktig PC-nörd när vi träffades, och jag brukade alltid pika henne lite försiktigt varje gång hon fick problem. Sen började hon jobba som fotoassistent åt Walter Hirsch, och då fick hon redigera bilder på hans iMac, och allt det där jag hade sagt om Apple-datorer gick plötsligt upp för henne som sanningar.
Nu är hon största Macofilen i familjen, lustigt nog. Hon såg ljuset.
Det är inte Adobe du ska vara arg på, det är Microsoft.
Vad är det för del på er läsare egentligen?
Klart att det är Adobe man ska vara arg på!
Andra företag lyckas göra installerare som fungerar korrekt och avinstallerare som inte behöver kompletteras med scripts för att rensa bort saker i register och annat.
Hur var det inte när CS3 dök upp och en hel del erfarna Mac-ägare slet i dagar med att försöka installera sina Master och Production-licenser utan att lyckas? Ringde de till Apple? Nä. Bytte de till Windows Vista? Nä. Och fick de trogna Mac-användarna någon 64-bitars Photoshop CS4? Nä. Etc etc.
Adobe har ju själva känt sig tvugna att svara på kritiken, se John Nacks blogg: http://blogs.adobe.com/jnack/2008/12/notes_from_installer_mgmt.html
Att göra det till en plattformsfråga är bara dumdrygt. Jag ogillar verkligen Windows Vista men det är Adobe som ställer till det, inte Microsoft. Acceptera aldrig fuck-ups av så stora företag som tar så mycket pengar för uppdateringar.
Adobe gör det för komplicerat för sig i sin strävan att göra det enkelt för sig (!), därav problemen som går ut över användarna.
Kass kass kass.
Windowsfolket själva har insett att Vista inte var/är någon höjdare. Hade det varit så att systemet inte tvångsinstallerats på så många nya datorer hade försäljningen varit tämligen usel. (XP fick ju förlängt förtroende p.g.a att kunderna krävde det)
Men nu sitter vi här med ett system som programmakarna måste anpassa sig till. Jag tycker också att Adobes installers är sega som sirap för att inte tala om Vistas miljö om man bara har en lite gammal dator så är sirap snabbt i sammanhanget. Visst har MAC sina fördelar. Men ska det vara så förbenat svårt oavsett system att ge vettiga felkoder som är tolkningsbara, plattformar som är stabila och lättinstallerade…. Tydligen, men nästa gång har vi fixat det eller var det nästa eller nästa eller nästa…….:-)
Ett tips för att rensa lite och kanske fixa biffen kan vara Glary Utilities som är gratis samt snabbt…. Installationsfiler kan nämligen allt för ofta ligga kvar och ”störa”
Hjälp. Har precis installerat CS4 design premium på min nya macbookpro. Hade tidigare installerat den på min stationära Macpro. Nu funkar inte photoshop (och in-design så vid jag ser) längre, det poppar upp hela tiden ”program error” (utan några siffror). Hittar ingen hjälp på Adobes hjälpsidor. Måste jag verkligen installera om CS4?