För lite drygt ett år sedan hade jag en workshop runt omkring marknadsföring och intäktsmodeller för yrkesfotografer. Det är dags att splitta upp den i spridda tankar. Detta är första delen.
Det finns ett kunskapsgap mellan vad en kund klarar av att fota på egen hand och vad du som professionell fotograf klarar av. Han tar hafsiga bilder och lyckas ibland. Du tar fantastiska foton, alltid.
Det gapet är mervärdet som är värt att betala dig för. Det gapet ser ju du gärna att det är så stort som möjligt. Det är därför du övar, kan dina prylar och är noggrann med kvaliteten genom hela processen. För att aktivt öka gapet genom att öka din kompetens och erfarenhet.
Men det finns ett gap till. Mellan vad en kund klarar av att uppskatta samt förstå och vad du klarar av att skapa. Du är yrkes-skicklig och väger in hundratals detaljer som påverkar fotot. De flesta tänkte inte ens kunden på.
Ju mindre gapet i förståelse är ju mer uppskattar kunden din yrkeskompetens. Alla proffs vill ha någon som begriper hur duktiga de är, det är lättare att skicka fakturor till dem.
Här är problemet: Gapen hör ihop. En välutbildad, skicklig hobbyfotograf förstår svårigheterna i ditt yrkesutövande. Han ser även hur fantastiskt ditt resultat är för han begriper bildspråk, ljus, färg, kontraster, mönster etc.
En som är blind för ditt bildspråk ser inget av detta. När han tittar på fotot så ser han posen, det är typ allt. Och eftersom han inte kan se din insats så är han även nöjd utan dina tjänster. Kan han bara be brudparet posera på rätt sätt så kan ju lika gärna brorsans kusin ta alla bilderna med sin D40x?
Problemen här är alltså gapen. Ju mindre gapet mellan gemene man och dig är, ju större är hotet att du är överflödig. Ju större gapet är, ju mindre relevant är dina kunskaper.
Hör man inte skillnad på en riktig trummis och en maskin så är ju maskinen avsevärt mycket billigare. Den stöter heller inte på din flickvän när du stämmer gitarren, men det är en annan historia.
För fotografer har detta ju aldrig varit ett problem förut. Den relativa komplexiteten och kostnaden för din kamerautrustning motiverade ditt pris. Helt plötsligt (på 3 år ungefär) är spelplanen avsevärt mycket mer utjämnad. När du sliter upp din jättekamera på bröllopet så står det sjutti-elva andra släktingar jämte dig med liknande utrustning.
Jag kommer att säga det fler gånger i den här artikelserien. Detta är inget nytt och unikt. Det har drabbat andra yrkesgrupper förut, fotografer har bara varit välsignade fram tills nu.
Frågan är: Hur utbildar du dina kunder att uppskatta din professionalitet, utan att ersätta dig själv? Jag kommer att återkomma till det.
Om Mattias
Intressant synvinkel. Ska sprida det vidare. :-)
Mycket intressant! Fortsätt gärna att dra paralleller – i de fall du kopplar till andra yrkesgrupper ge gärna exempel och om det slutade ”bra/dåligt” för yrkesgruppen i respektive fall.
En parameter som ligger aningen vid sidan av de 2 du tog upp är tryggheten. I bröllopsfallet får man ingen andra chans och då räcker kanske inte kusinens löfte om att ”nån av mina 200 bilder blir väl säkert bra”?
Bra inlägg. Annars tycker jag att bloggen här på moderskeppet har blivit avsevärt sämre det sista året. Jag förstår varför – ni har mycket att göra nu med tanke på expansion mm. Men vad jag förvånas av är att ”Anteckat” på ”Labbet” har tagit över bloggens funktion. Där skriver ni om spontana tankar och intressanta och meningslösa ting – precis så som en blogg ska va. Som denna bloggen var förut.
Ingen kritik, bara en tanke. Ha en bra dag!
Skall bli intressant att följa denna artikelserie. Just bröllopsfotografer är ju lite speciellt, det är ju de som måste debitera absolut mest av en privatperson per (upplevd) timme. Det är nog billigare med en prostituerad tom, å dem anlitar man sällan lika lång tid (även om frekvensen kan bli högre).
På företagssidan är nog konkurensen större från microstock sidan än från de glada amatörerna, visserligen finns det nog många företag som köpt en kamera, ett ljustält och en blixt för produktfoto.
Men det är lite kul att se alla fotografer som på något sätt försöker hävda sig med vilken utrustning de använder för att visa att de är ”med på det digitala tåget”… då tror jag att man är å åker på fel tåg (kanske vågat sagt av en prylbög som mig, men jag hävdar inte att mina prylar är min konkurensfördel).
SFF har ju tagit ett steg i rätt riktning genom att äntligen publicera en prisguide på nätet. Kanske anar kunden att det döljer sig en del arbete bakom en bild när han/hon läser den?
http://www.sfoto.se/grafik/generella/prisguide08.pdf
Jenefeldt. Antecknat tar delvis över bloggens roll. Det är medvetet. Rörigt och oplanerat, länktips etc.
Den här bloggen kommer att ha två roller:
* Kommunicera företagets utveckling.
* Lära ut saker.
Det är en bra bit dit. Tanken är i alla fall att den här bloggen har ”ett inlägg kl06:00 varje dag”-system.
Och den andra har efter behov.
Kan bara hålla med kommentarerna hittills – fruktansvärt intressant vinkel, som ju också känns igen från många andra yrkesgrupper. Jag kommer följa serien med spänning.
jag kan också bara hålla med, mycket bra läsning
Väldigt intressant att läsa!
Jag ser verkligen fram emot resten :)
När kommer det nya giuder? Har väntat en evighet!
Det är inte sällan man får höra att ”Det kostade många pengar och sen tog han/hon 3 bilder!”
Detta är en lyx som bara de mest erfarna kan kosta på sig. Själv måste jag ta upp emot 1000 foton innan jag kommer på att jag glömt sänka ISO från senaste sessionen.
Intressant frågeställning!
En ökad kunskap om fotografering ger ökad förståelse av dess komplexitet….så upplever jag det iallafall. Ju mer jag lär mig desto mer ser jag att jag inte kan….
BLF har precis lagt ut ett föredrag från fotomässan på nätet som behandlar andra aspekter, främst säljprocessen. Jag märker att våra fotostudenter på JTH emellanåt får skambud från kunder så det kan ju vara bra att åtminstone höra vilka villkor man bör kunna ställa.
http://www.blf.se/698.php
(Jag hoppas att videon inte konkurrerer med, utan kompletterar, kommande inlägg Mattias. Därav kommentaren.)
Mathilda. Vi jobbar just nu med en ny samling på DVD. Därför blir det inte så mycket gratis just nu. Det kostar att driva webbplats.
Här är innehållet http://www.moderskeppet.se/live/arkiv/2008/din-lilla-knappen-markt-rec/
Det går även att köpa nya tidningen Proffsfoto där vi har med 10 videoguider. Ute 22 april.
Otroligt bra funderat, det här vill jag höra fortsättningen på…
Jag har lite ostrukturerade tankar om detta.
Skickligheten hos proffset är inte bara att behärska sin utrustning, exponering och att kunna posera brudparet, men också att ha backuputrustning om något går sönder (vilket tyvärr händer) och lösa situationen utan att någon märket att något är fel.
Jag pratade med en kollega som var anlitad 3 timmar för att dokumentera ceremonin och porträtten, medan en släkting till brudparet skulle fota resten av kvällen/festen. Hon ringde fotografen efter en timme och frågade om hon fotade Nikon, för hon hade glömt att ladda batteriet (ett batteri!) kvällen innan, så kameran hade dött innan de ens ätit klart förrätten.
Detta tror jag är den stora skillnaden mellan proffset och amatören. Proffset har inte bara extra batterier, han/hon har tredubbelt så många batterier, både till kameran och blixtarna. 2-3 kamerahus, 5-6 objektiv, kanske 30-40 GB med minneskort.
För mig spelar det ingen roll om ”farbror Bob” har sin kamera med sig på bröllopet (och till och med en dyrare modell än mig) och fotar under vigseln och försöker ”stjäla” en pose eller två som jag ställer upp brudparet i. Jag väljer rätt objektiv till rätt typ av bild, rätt fokusavstånd, skärpedjup och ljusförhållanden. Jag kan ha en ”farbror Bob” fotandes över axeln på mig och han får ändå inte samma bild som jag, med samma pose som jag ställt upp. Brudparet kommer att välja min bild före hans bild, även om hans bild är gratis, för att min bild gör att de ser bättre ut.
Okej, nog med ostrukturerat prat från mig. Ser fram emot fler artiklar om detta ämne!
Du har rätt Petra. Men min fråga är: Om inte kunden själv kan inse detta och se resultatets värde, är du då värd priset?
Fortsättning följer om 1,5 vecka. Nu är det tipsskola i en vecka.
Jag fick erfara detta för en månad sedan. Jobbade och slet otroligt hårt, för att få så naturliga, kreativa och spontana bilder som möjligt.
Kunden beställde en timmes porträtttid av mig. När jag väl kom fram till platsen fick jag veta att de ville pressa in vigselfoto, gruppbilder, porträttbilder, allt möjligt på den tiden. Kan låta som att detta var dålig planering av mig. Men paret förstod tillexempel inte varför jag ville ha ett planeringsmöte innan bröllopet, de ville ta allt per telefon.
Min kunder blev inte nöjda med resultatet, eftersom det enda de brydde sig om var släktporträtt rakt framifrån (fick jag höra efter fotograferingen =/).
Vi hade ett möte efteråt, där de skulle välja ut bilder för tryck. Under detta mötet satt de samtidigt och kollade på en dokumentär om krabbfiske.
Dum var väll jag som accepterade allt detta, men för er som startat ett företag vet hur viktigt det är att få pengar att rulla in i början.