Var inte kursen bra? Passade inte innehållet dig? Ville du hellre ha en annan? Om du har köpt kursen från vår butik kan du skicka den i retur inom 90 dagar.
Vi bryr oss inte om du packat upp den och testat, vi bryr oss om att du får den kunskap du vill ha. Du behöver inte motivera din retur. Mikael Bohman har gärna kontakt med dig för att hitta bästa sätt att ordna returen: micke@moderskeppet.se
Du kan även lägga kursen i ett kuvert, sätt på eget porto och skicka till oss. Skicka med namn, adress, telefonnummer och bankuppgifter så kan vi skicka tillbaka pengarna. Vi ser till att du får pengarna tillbaka inom en vecka.
Vår adress är:
Moderskeppet.se / Pixondu AB
Gjuterigatan 9
55318 Jönköping
Kontakta oss vid felleverans eller om DVDn är skadad. Vi fixar fram en ny till dig omedelbart.
Är det något du funderar över kring detta så kontakta vår kundansvarige Mikael Bohman direkt på micke@moderskeppet.se
Betalning med kort Vi vill göra det så enkelt som möjlig för dig. Därför kan du betala direkt i utcheckningen med VISA eller Mastercard. Du betalar inget extra för att betala med kort.
Alla kortköp sker med det svenska företaget Dibs. De har en mycket säker och certifierad betalteknik och din kortinformation går endast till Dibs.
Överföringen av din kortinformation är krypterad. Moderskeppet.se får aldrig ta del av denna kortinformation vilket ökar säkerheten för dig som kund.
Har du funderingar så kontakta Mikael på: micke@moderskeppet.se
Vill du hellre ringa så har vi: 0703-533860
Vi samarbetar med Klarna. Klarna tar över arbetet från Moderskeppet och vi kan fokusera oss på att göra kurser.
När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter och du betalar efter att du fått hem dina kurser.
Har du funderingar så kontakta Mikael på: micke@moderskeppet.se
Vill du hellre ringa så har vi: 0703-53 38 60
Vid utcheckning kan du även välja Klarna Konto. En tjänst många svenskar använder som gör det möjligt att delbetala under ett antal månader.
Du kan även välja "vanliga" Klarna vid utcheck och sedan gå över till Klarna Konto när du får fakturan.
Klarna tar, om det behövs, ut påminnelseavgift på 50,00 kr samt dröjsmålsränta om 25,50%. Vid köptillfället gör de en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Då kommer du få en kopia på kreditupplysningen per post. Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning. Klarna behandlar personuppgifter i syfte att utföra kundanalys, identifikation, kreditkontroll och marknadsföring. Personnummer används som kundnummer hos Klarna.
(Klarna AB har organisationsnummer SE556737-0431)
Vi samarbetar med Klarna. Klarna tar över arbetet från Moderskeppet och vi kan fokusera oss på att göra kurser.
Klarna konto är en tjänst från Klarna för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Men Klarna konto är mer än så. Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp på ett konto. Detta gäller även om du har handlat i flera olika butiker via Klarna konto. Det betyder en enda faktura, oavsett antalet köp.
Betala från 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet
Alla dina köp samlas på ett konto och på en faktura
Handla nu - betala i slutet av nästkommande månad
En aviavgift om 29 kr, oavsett antalet köp
Du kan när som helst betala hela beloppet på en gång
Vid ett köp om 10 000 kr med Klarna Konto basvillkor är uppläggningsavgiften 0 kr. Den gällande årsräntan är 19,5 % vilket motsvarar en effektiv ränta om 23,64 %. Kreditköpspriset är 11 519 kr. Antalet delbetalningar är 12 stycken och varje delbelopp är 953 kr. Exemplet förutsätter att avbetalning sker under ett års tid.
Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Du kommer då få en kopia på kreditupplysningen per post.
Allmänna villkor hittar du här
Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation hittar du här
(Klarna AB har organisationsnummer SE556737-0431)
Du når alltid Mikael på: micke@moderskeppet.se - Mikael gör sitt bästa att svara inom en dag (han har tre små söta barn, i förkylningstider kan det ta två dagar)
Vill du hellre ringa så har vi: 0703-533860
Vår adress är:
Moderskeppet.se / Pixondu AB
Gjuterigatan 9
55318 Jönköping
Vi skickar till alla länder och du betalar samma porto som svenskar - Vi bjuder på skillnaden. Du måste dock betala med kort, VISA eller Mastercard.
Notera att om du befinner dig utanför EU så kan ditt paket eventuellt tullas.
Desverre kommer det norske Tollvesenet å legge på både moms og toll på din ordre fra oss! Kjøp fra Japan Photo i Norge istedet.
Då och då skickar vi ut väldigt unika rabattkoder. Det kan vara ett erbjudande eller som ett personligt presentkort.
Har du en rabattkod så knappar du in den här och trycker "Lös in"
Har du inte en rabattkod? Oroa dig inte för att du går miste om världshistoriens största rabatt och att du betalar mer än alla andra. Vi lurar inte naiva kunder och rabattkoder används extremt sparsamt av oss.
Vi ber om ditt personnummer av två skäl:
1. Då hämtas din folkbokföringsadress automatiskt (när du trycker på knappen) och du slipper fylla i den.
2. Om du köper mot faktura så krävs både personnummer och telefon för att köpet ska godkännas. Det är ett krav från Klarna som ger krediten.
Om du köper med Visa eller Mastercard, alltså betalar i förskott, så kan du strunta i personnummer och fylla i valfri adress i fälten under..
Vi på Moderskeppet har inget behov av att ringa dig. Men Klarna, som sköter fakturaorder, kräver ett telefonnummer till dig för att godkänna ordern.
Du kan fylla i hemnummer, mobilnummer med mera, bara det går direkt till dig.
Om du köper med Visa eller Mastercard, alltså betalar i förskott, så kan du strunta i telefonnummer.
Du måste fylla i ert organisationsnummer. Det är information du enkelt kan få tag på.
Din arbetsgivare kan ha många registrerade adresser. Kontrollera att leveransadressen som automatiskt hämtas är rätt. Ersätt med rätt adress vid behov.
Det är viktigt att det är en adress du skickar till är en godkänd officiell adress. Detta är en säkerhetsaspekt som Klarna (som sköter faktureringen) har infört.
Om Klarna inte godkänner dig som fakturakund så kan du:
* Betala mot Visakort/Mastercard
*
Eposta din order till micke@moderskeppet.se - inkludera leveransadress, fakturadress och eventuellt referensnummer.
Har du handlat av oss tidigare så ser saker lite annorlunda ut. Vi har förenklat och moderniserat det hela.
Vi har även slutat att på egen hand ge kredit. Förr hade vi tre kurser att sälja. Då var vår förlust vid en utebliven betalning rätt liten. Numera har vi fått ta allt större smällar. Något som en kreditkontroll enkelt hade förhindrat.
För att fokusera vår tid på det vi är bra på, och minimera det vi inte trivs med, så har vi lämnat över fakturahantering till Klarna (som är störst på denna verksamhet i Sverige).
I stort är det faktiskt bara fördelar för dig som kund. Klarna är enkla och pålitliga. Ett problem vi dock märkt är kunder anslutna till kommuner, exempelvis skolor. Klarna kräver att den adress du skickar till är en godkänd leveransadress. Annars ger de ingen kredit. Och det där kan faktiskt strula lite.
Under en övergångsperiod kan du (vid skola, avdelning etc) som inte godkänns eposta din order till micke@moderskeppet.se - inkludera leveransadress, fakturadress och eventuellt referensnummer.
Tack för att du handlar av oss. Mvh / Mattias
